gp99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gp99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি gp99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

gp99 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gp99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ যোগ্য সদস্য হওয়ার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে ও পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অথবা তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.২ বয়স যাচাই

gp99 যেকোনো সময় সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আপনাকে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিলপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

gp99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো মুলতুবি থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে gp99 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রত্যেক সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের অধিকারী। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

gp99 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করি।

৪.১ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে gp99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে বা অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। Rocket হল ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা — এই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হলে সক্রিয় Rocket অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।

gp99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রণোদনা অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া অত্যাবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; আবার ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে। মনে রাখবেন, ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয় — জমার পরিমাণ যোগ করে নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশনাল অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র বৈধ বেটিং কার্যকলাপে ব্যয় করা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• gp99 মনে করলে যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অনেক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

gp99-এর VIP প্রোগ্রাম চারটি স্তরে বিভক্ত: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা দেয়।

৬.১ VIP স্তর ও সুবিধা

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৬.২ VIP স্তর পরিবর্তন

আপনার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। gp99 VIP স্তর পরিবর্তনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্ত

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় এবং ভালো অবস্থানে থাকতে হবে। কোনো বিধি লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত অ্যাকাউন্ট ক্যাশব্যাকের যোগ্য নয়।

gp99 প্ল্যাটফর্মে সৎ ও ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য সমন্বিত বেটিং করা।
• কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ শোষণ করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে জালিয়াতির উদ্দেশ্যে কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• gp99-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে gp99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

gp99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপকরণ — gp99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই উপকরণসমূহ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার গেম সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন — যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি। এই সফটওয়্যারের উপর আপনার কোনো অধিকার নেই।

gp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

gp99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগের বাধা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্নের জন্য দায়ী নই।

• gp99 কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত হতে পারে।
• বেটিং বা জুয়ার ফলাফলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের পরিষেবায় সমস্যার জন্য gp99 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ভুল ফলাফল সংশোধন করার অধিকার gp99 সংরক্ষণ করে।

gp99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

gp99 বিশ্বাস করে যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরো বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• জুয়া খেলা যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, সাহায্য নিন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধাসমূহ সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

gp99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪.১ অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• অভিযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। gp99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি gp99 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থান গ্রহণ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, FAQ পৃষ্ঠায় দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ২১+ বয়সের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।